Nuortentalo Winssi

Tarjoamme sähköisen asioinnin tukea nuorille ja innostamme digin pariin, jotta digitaalinen osaaminen mahdollistaisi joustavamman arjen meille jokaiselle.

Digituen avulla pyrimme vahvistamaan nuorten digitaitoja, edistämään palvelujen saatavuutta ja yhdenvertaista yhteiskunnallista osallistumista.

Otamme nuoret mukaan digipalveluidemme suunnitteluun ja kehittämiseen, kuulemalla nuoria monella eri tavalla ja kanavalla. Näin nuorille syntyy mahdollisuus vaikuttaa uusiin toimintatapoihin, omaan lähiympäristöönsä ja digihyvinvointiin.

Digituki on:

• keskustelemme nettietikettiin liittyvistä toimintamalleista ja -tavoista, sosiaalisen median haasteista, turvallisesta netin käytöstä ja siellä käyttäytymisestä, nettikiusaamisesta sekä nettiä koskevasta lainsäädännöstä
• sähköisen asioinnin ja -palvelun tukea, jonka tarkoituksena on auttaa asiakasta itsenäiseen ja turvalliseen laitteiden käyttöön ja asiointiin
• tukea tarjotaan asiakkaalle lähitukena Nuortentalo Winssissä tai etätukena By The Way-chatin tai puhelimen kautta
• neuvomme ja ohjaamme sähköisiin järjestelmiin (mm. työelämän, asumisen ja toimeentuloon) liittyvissä tilanteissa